Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie hybrydowezywienie.pl. Jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy i można go w każdej chwili pobrać, zapisać i wydrukować.
§ 1
Definicje i dane sprzedawcy
- —Sprzedawca: Nicholas Gołąbek, prowadzący nierejestrowaną działalność gospodarczą, e-mail kontakt@hybrydowezywienie.pl. Adres korespondencyjny udostępniany na żądanie Kupującego.
- —Serwis: strona internetowa hybrydowezywienie.pl.
- —Kupujący: osoba składająca zamówienie w Serwisie.
- —Konsument: osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
- —Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta). Stosujemy do niej przepisy o Konsumencie w zakresie wynikającym z ustawy.
- —Produkt: treść cyfrowa — ebook „Hybrydowy System Żywienia" wraz z dodatkami, w formacie PDF, dostarczana drogą elektroniczną, bez nośnika materialnego.
- —Usługi nieodpłatne: udostępnienie darmowego przewodnika oraz newsletter.
§ 2
Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu i Produktu potrzebujesz:
- —urządzenia z dostępem do internetu (komputer, tablet, telefon),
- —aktualnej przeglądarki internetowej z obsługą JavaScript i plików cookies,
- —czynnego adresu e-mail,
- —programu odczytującego pliki PDF (np. Adobe Acrobat Reader, przeglądarka PDF wbudowana w system lub przeglądarkę).
Produkt nie jest zabezpieczony technicznie w sposób ograniczający jego odtwarzanie i nie wymaga instalacji dodatkowego oprogramowania. Nie stosujemy DRM. Plik nie zawiera funkcji interoperacyjnych innych niż standard formatu PDF.
§ 3
Produkty i ceny
Ceny podane są w złotych polskich i są cenami całkowitymi — nie doliczamy kosztów dostawy ani żadnych opłat dodatkowych. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT (art. 113 ustawy o podatku od towarów i usług), więc podane kwoty nie zawierają podatku VAT. Cena wiążąca to cena widoczna w momencie składania zamówienia. Na żądanie Kupującego wystawiamy rachunek.
Jeżeli przy Produkcie prezentujemy cenę przekreśloną, jest to najniższa cena z 30 dni poprzedzających obniżkę albo — gdy Produkt jest w sprzedaży krócej — cena z dnia rozpoczęcia sprzedaży (art. 4 ust. 2–4 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług).
§ 4
Zamówienie, umowa i dostawa
Kupujący wybiera pakiet, klika przycisk zakupu, zostaje przekierowany do operatora płatności, podaje wymagane dane i potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty. Umowa o dostarczenie treści cyfrowej zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.
Niezwłocznie po zawarciu umowy Sprzedawca przesyła na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (art. 21 ustawy o prawach konsumenta) wraz z treścią Regulaminu, informacją o prawie odstąpienia oraz linkiem do pobrania Produktu — zazwyczaj w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 24 godzin.
Jeżeli wiadomość nie dotarła w ciągu 30 minut, sprawdź folder SPAM i zakładkę „Oferty", a następnie napisz na kontakt@hybrydowezywienie.pl — wyślemy plik ponownie.
§ 5
Płatności
Płatności obsługuje Stripe (standard PCI DSS Level 1). Dostępne metody: karta płatnicza (Visa, Mastercard), BLIK, Google Pay, Apple Pay. Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty i ich nie przechowuje. Płatność następuje przed dostarczeniem Produktu.
§ 6
Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Oświadczenie wystarczy wysłać mailem na kontakt@hybrydowezywienie.pl — można skorzystać z wzoru formularza na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
Ważne — utrata prawa odstąpienia
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca dostarczył treść cyfrową, a Konsument przed rozpoczęciem świadczenia: (1) wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na dostarczenie treści przed upływem terminu odstąpienia, (2) został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i to przyjął, oraz (3) otrzymał od Sprzedawcy potwierdzenie zawarcia umowy zgodnie z art. 21 ustawy.
W praktyce: zaznaczając odpowiedni checkbox w formularzu zamówienia i pobierając plik od razu po zakupie, tracisz ustawowe prawo odstąpienia. Niezależnie od tego przysługuje Ci nasza umowna gwarancja zwrotu opisana w §7 — jest szersza i prostsza w użyciu.
Jeżeli prawo odstąpienia nie wygasło, zwrot ceny nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem płatności, bez dodatkowych kosztów po Twojej stronie.
§ 7
Gwarancja zwrotu: 7 dni, bez pytań
Poza uprawnieniami ustawowymi Sprzedawca udziela Kupującemu umownego prawa zwrotu w terminie 7 dni od dnia zakupu. Jest to dobrowolne zobowiązanie Sprzedawcy, dodatkowe wobec przepisów prawa i w niczym ich nie ogranicza.
- —Wystarczy wiadomość na kontakt@hybrydowezywienie.pl z adresem e-mail użytym przy zakupie. Nie musisz podawać przyczyny ani nic uzasadniać.
- —Zwracamy pełną zapłaconą kwotę w ciągu 14 dni od zgłoszenia, tą samą metodą płatności.
- —Z chwilą zwrotu ceny licencja opisana w §10 wygasa, a Kupujący zobowiązuje się usunąć posiadane kopie Produktu.
- —Gwarancja obejmuje jeden zakup na osobę; nie stosuje się jej w przypadku nadużycia (np. wielokrotnych zakupów i zwrotów tego samego Produktu).
§ 8
Zgodność treści cyfrowej z umową i reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h i następne).
Brak dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Produktu, Kupujący wzywa go do dostarczenia. Jeśli Sprzedawca nie dostarczy Produktu niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym terminie, Kupujący może odstąpić od umowy. Może odstąpić bez wezwania, gdy Sprzedawca oświadczył, że nie dostarczy Produktu, albo gdy z okoliczności wynika, że niezwłoczne dostarczenie było istotne.
Niezgodność z umową. Kupujący może żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z umową. Jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy — na warunkach z art. 43j–43o ustawy. Odstąpienie nie jest możliwe, gdy niezgodność jest nieistotna.
Jak zgłosić. Reklamację wysyłasz na kontakt@hybrydowezywienie.pl, podając adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu i oczekiwany sposób rozpatrzenia. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Zwrot ceny następuje w ciągu 14 dni, tym samym kanałem płatności.
Sprzedawca nie udziela dodatkowej gwarancji jakości w rozumieniu Kodeksu cywilnego; niezależnie od tego obowiązuje umowna gwarancja zwrotu z §7.
§ 9
Darmowy przewodnik i newsletter
Sprzedawca świadczy nieodpłatnie dwie usługi drogą elektroniczną:
- —Darmowy przewodnik. Po podaniu adresu e-mail w formularzu Sprzedawca dostarcza materiał w formacie PDF. Jest to umowa o dostarczenie treści cyfrowej bez zapłaty ceny; przepisy o zgodności z umową (§8) stosuje się odpowiednio.
- —Newsletter. Usługa polega na cyklicznym przesyłaniu informacji i treści marketingowych na podany adres e-mail. Wymaga odrębnej zgody i potwierdzenia zapisu (double opt-in). Umowa jest zawarta na czas nieokreślony i możesz ją wypowiedzieć w każdej chwili, bez podania przyczyny — klikając „wypisz się" w dowolnej wiadomości albo pisząc na adres kontaktowy. Rezygnacja jest natychmiastowa i bezpłatna.
Zapis na przewodnik nie wymaga zgody marketingowej. Kupujący zobowiązuje się nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w tym nie podawać adresów e-mail osób trzecich bez ich wiedzy. Reklamacje dotyczące usług nieodpłatnych rozpatrujemy w trybie z §8.
§ 10
Licencja i prawa autorskie
Produkt jest utworem chronionym ustawą z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Zakup nie przenosi praw autorskich — Kupujący uzyskuje licencję niewyłączną, nieprzenoszalną, bez prawa sublicencji, na czas nieoznaczony, do użytku osobistego na własnych urządzeniach.
Zabronione jest w szczególności: udostępnianie pliku publicznie lub osobom trzecim, odsprzedaż, najem, wypożyczanie, publikowanie fragmentów bez oznaczenia źródła, wykorzystywanie treści w celach komercyjnych i szkoleniowych, a także wykorzystywanie ich do trenowania modeli uczenia maszynowego. Dozwolony użytek osobisty w rozumieniu art. 23 ustawy pozostaje nienaruszony.
§ 11
Zastrzeżenie zdrowotne
Produkt ma charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowi porady medycznej, dietetycznej ani indywidualnego planu leczenia i nie zastępuje konsultacji z lekarzem lub dietetykiem. Przed zmianą sposobu żywienia — szczególnie w przypadku chorób przewlekłych, przyjmowania leków, ciąży, karmienia piersią, zaburzeń odżywiania lub wieku poniżej 18 lat — skonsultuj się ze specjalistą. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki samodzielnego stosowania wskazówek bez takiej konsultacji. Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie, w jakim przepisy prawa tego nie dopuszczają, w szczególności wobec Konsumentów.
§ 12
Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
- —zwrócić się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów o bezpłatną pomoc prawną,
- —złożyć wniosek o mediację albo o rozpoznanie sprawy przez stały sąd polubowny do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
- —skorzystać z informacji dostępnych na stronie uokik.gov.pl oraz z pomocy organizacji społecznych działających na rzecz konsumentów (np. Federacja Konsumentów).
Skorzystanie z tych trybów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron. Unijna platforma ODR została zlikwidowana 20 lipca 2025 r. i nie przyjmuje skarg.
§ 13
Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO. Cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorcy danych i Twoje uprawnienia opisane są w Polityce prywatności, która stanowi integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
§ 14
Postanowienia końcowe
Sprzedawca może zmienić Regulamin z uzasadnionych powodów — zmiany przepisów, zmiany technologiczne, zmiana zakresu usług. Zmiany nie mają zastosowania do umów zawartych przed ich wejściem w życie. Subskrybentów newslettera informujemy o zmianach mailem, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem; brak wypowiedzenia w tym terminie oznacza akceptację nowej wersji.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
Spory rozstrzyga sąd powszechny właściwy według przepisów prawa. Nieważność któregokolwiek postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych.
Załącznik
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.
Adresat: Nicholas Gołąbek, e-mail: kontakt@hybrydowezywienie.pl
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o dostarczenie treści cyfrowej: