Polityka prywatności

Niniejsza Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu hybrydowezywienie.pl — zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem danych jest Nicholas Gołąbek, prowadzący nierejestrowaną działalność gospodarczą, e-mail: kontakt@hybrydowezywienie.pl. Adres korespondencyjny udostępniamy na żądanie, na potrzeby korespondencji w sprawach danych osobowych.

Nie mamy obowiązku powołania inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz bezpośrednio na adres podany powyżej.

Jakie dane zbieramy i po co

Zakup ebooka

Zbieramy imię i adres e-mail. Są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy — dostarczenia pliku oraz kontaktu w sprawie zamówienia. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane rozliczeniowe przetwarzamy również w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Darmowy przewodnik („Gotuj Bez Przepisów")

Zbieramy adres e-mail (opcjonalnie imię), aby wysłać materiał. Podstawa: umowa o dostarczenie treści cyfrowej bez zapłaty ceny — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeżeli przy zapisie zaznaczysz zgodę marketingową, adres trafia dodatkowo na listę newslettera na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zapis bez tej zgody jest możliwy — nie warunkujemy wydania przewodnika zgodą marketingową.

W pełni dobrowolny, oparty na Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz zgodzie na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną (art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej). Zapis potwierdzamy mechanizmem double opt-in. Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili — linkiem „wypisz się" w każdej wiadomości albo mailem. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania przed jej cofnięciem.

Porzucony koszyk

Jeśli rozpoczniesz zakup i go nie ukończysz, możemy wysłać jednorazową wiadomość przypominającą — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz się temu sprzeciwić; dane usuwamy po wysłaniu tej wiadomości.

Reklamacje, odstąpienia, gwarancja zwrotu

Dane z Twojego zgłoszenia przetwarzamy w celu jego rozpatrzenia (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO) oraz w celu ustalenia i obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Statystyka i reklama

Google Analytics 4, Meta Pixel i TikTok Pixel przetwarzają identyfikatory cookies, adres IP (skrócony w GA4), dane o urządzeniu i zachowaniu na stronie. Działają wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Brak zgody nie ogranicza działania serwisu.

Logi serwera i kontakt e-mail

Serwer zapisuje adres IP, datę i typ zapytania oraz informacje o przeglądarce — na potrzeby bezpieczeństwa i diagnostyki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Korespondencję e-mail przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO).

Jak długo trzymamy dane

—Dane transakcyjne i rozliczeniowe: 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
—Dane subskrybentów newslettera: do cofnięcia zgody, a następnie do 12 miesięcy w rejestrze cofniętych zgód (dowód wykonania obowiązku).
—Zgłoszenia reklamacyjne i odstąpienia: do przedawnienia roszczeń, maksymalnie 6 lat.
—Porzucony koszyk: do 14 dni, nie dłużej niż do wysłania jednorazowego przypomnienia.
—Dane analityczne i marketingowe: zgodnie z okresami życia cookies (sekcja 6), maksymalnie 24 miesiące.
—Logi serwera: do 12 miesięcy.

Komu powierzamy dane

Korzystamy z zewnętrznych dostawców, którzy przetwarzają dane na nasze zlecenie, na podstawie umów powierzenia:

—Stripe — obsługa płatności
—Hostinger — hosting serwisu i poczty
—Sender.net — wysyłka newslettera i maili transakcyjnych
—Google Ireland / Google LLC — Google Analytics 4 (tylko za zgodą)
—Meta Platforms Ireland — Meta Pixel (tylko za zgodą)
—TikTok Technology Ireland — TikTok Pixel (tylko za zgodą)

Dane mogą też zostać udostępnione organom publicznym, jeżeli wynika to z przepisów prawa. Nie sprzedajemy i nie wymieniamy Twoich danych.

Przekazywanie danych poza EOG

Część naszych dostawców (Stripe, Google, Meta, TikTok) może przetwarzać dane w państwach trzecich, w szczególności w USA. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO), a w przypadku podmiotów certyfikowanych — decyzji Komisji o odpowiednim stopniu ochrony (EU–US Data Privacy Framework, art. 45 RODO), wraz z dodatkowymi środkami zabezpieczającymi. Kopię zastosowanych zabezpieczeń otrzymasz na żądanie.

Cookies i narzędzia śledzące

Serwis używa plików cookies oraz podobnych technologii (localStorage) w trzech kategoriach:

—Niezbędne — zapamiętanie Twojej decyzji w banerze zgód, obsługa sesji zakupowej i zabezpieczenia. Działają bez zgody, na podstawie art. 173 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej. Okres życia: do 12 miesięcy.
—Analityczne — Google Analytics 4 (statystyka ruchu, źródła wejść). Tylko za zgodą. Okres życia: do 24 miesięcy.
—Marketingowe — Meta Pixel, TikTok Pixel (pomiar skuteczności reklam, remarketing). Tylko za zgodą. Okres życia: do 13 miesięcy.

Jak zmienić zgodę

Zgodę wyrażasz lub odrzucasz w banerze przy pierwszej wizycie. Możesz ją zmienić lub wycofać w każdym momencie — poprzez ustawienia cookies dostępne w serwisie albo usuwając pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Do momentu udzielenia zgody skrypty analityczne i marketingowe nie są uruchamiane.

Profilowanie i decyzje automatyczne

Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, narzędzia reklamowe mogą profilować Cię w celu dopasowania reklam (np. wyświetlenia oferty osobom, które odwiedziły stronę). Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). Wobec profilowania marketingowego możesz wnieść sprzeciw lub po prostu nie udzielać zgody.

Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

—dostępu do danych i uzyskania ich kopii (art. 15 RODO)
—sprostowania danych (art. 16 RODO)
—usunięcia danych (art. 17 RODO)
—ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
—przenoszenia danych (art. 20 RODO)
—sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO)
—cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia (art. 7 ust. 3 RODO)

Żądanie zgłaszasz mailem na kontakt@hybrydowezywienie.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca; w sprawach złożonych termin może zostać wydłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w zakresie oznaczonym w formularzach jako wymagany. Bez imienia i adresu e-mail nie zrealizujemy zamówienia ani nie wyślemy darmowego przewodnika. Podanie danych do celów marketingowych jest w pełni dobrowolne i nie warunkuje zakupu.

Bezpieczeństwo

Serwis działa w protokole HTTPS. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, a dostawcy usług są zobowiązani umowami powierzenia do stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych. Danych kart płatniczych nie widzimy ani nie przechowujemy — obsługuje je wyłącznie Stripe.

Osoby poniżej 16 lat

Serwis nie jest adresowany do osób, które nie ukończyły 16 lat, i świadomie nie zbieramy ich danych. Jeżeli dowiesz się, że dane takiej osoby zostały nam przekazane, napisz do nas — usuniemy je niezwłocznie.

Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować — na przykład gdy zmienimy narzędzia lub przepisy. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji na tej stronie; data ostatniej aktualizacji widnieje na górze dokumentu. Zmiany istotne dla subskrybentów newslettera zapowiadamy dodatkowo mailem.

Regulamin → Strona główna →